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桃園市長鄭文燦(左)昨天到市警局慰勤,盼警方強化效率。
記者陳俊智/攝影
桃園市長鄭文燦兌現承諾,上任第2天就到市警局和轄內10個分局慰勤,期許警方提升服務效率,做到「民眾報案,員警5分鐘內到場」。但遭基層警員私下吐槽「很難做到」。

鄭文燦昨天由副市長邱太三、秘書長游建華、市警局長黎文明等人陪同,走訪各警分局慰問。

鄭文燦說,警察執勤是「7-11」非常辛苦,為保障員警權益,下月將編列繁重警勤加給預算,希望議會2、3月審查通過,讓警察有加班就有加班費,並希望補足警力,讓警察勤務正常、有正常休閒生活。

對於桃園未來警政的運作,鄭文燦主張不裁撤派出所,但效率還是要加強,「巡邏車要具備行動派出所功能」,期盼「未來案件發生時,員警能在5分鐘內到場。」他也表示,警察在執行公權力應考慮民眾感受,避免紛爭。

「民眾報案,警力5分鐘到場」,團購基層員警聽到,私下面有難色,吐槽直言「高難度!」

基層員警指出,派出所通常會有1、2組警力在外巡邏,5分鐘內趕到現場不算難事,但第3件、第4件要達到目標就不太容易。跨派出所轄區邊界通常有5到10公里距離,就算鳴警笛一路衝,趕到邊界也要7、8分鐘,若把塞車、動線等交通因素納入考量,時間會再增加。

「要求速度不如講究品質!」基層認為,現在分工明確,而派出所處理的案件多屬服務性質,如果為了「趕攤」,案件草草了事,反而養身會引起民怨,而且趕路途中摔車或撞到人,責任又該如何釐清。

員警說,警界內部早已要求員警抵達報案現場的時間,人口密集的都會區,5分鐘是期望值,10分鐘是容許值,且行之有年。

員警明確表示,桃園警界目前最大問題是警力不足,增加警力才是最簡單且直接的解決之道。

另外,鄭文燦昨天也到大溪警分局視察老舊廳舍時,指示搬遷和原址重建兩案一起討論,務必讓地方和警察都有滿意的答案。

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